EnglishBảo hành & Dịch vụ
Đồng hồ MarkLE được bảo hành một năm kể từ ngày mua. Chính sách bảo hành này bao gồm các lỗi về vật liệu và sản xuất. Trong thời gian bảo hành, bạn có quyền yêu cầu sửa chữa bất kỳ lỗi nào mà không tốn phí. Nếu được phê duyệt, chúng tôi sẽ sắp xếp việc thu hồi đồng hồ của bạn để sửa chữa và sẽ chi trả phí vận chuyển cả hai chiều. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chính sách bảo hành này không áp dụng cho:
- Sự hao mòn và lão hóa tự nhiên
- Hư hỏng do sử dụng bất thường, sự cẩu thả, va chạm, móp méo, hoặc kính bị vỡ
- Sử dụng không đúng cách của đồng hồ
Nếu đồng hồ của bạn vẫn trong thời gian bảo hành, vui lòng gửi email đến info@markle.com để yêu cầu bảo hành.
Để bảo trì đồng hồ của bạn:
Mỗi sản phẩm đồng hồ MarkLE đều được chế tác tỉ mỉ theo tiêu chuẩn chất lượng cao nhất, đảm bảo rằng bất kỳ thợ đồng hồ được chứng nhận nào cũng có thể bảo trì hoặc sửa chữa nó một cách chuyên nghiệp. Nếu bạn chọn gửi đồng hồ về MarkLE để bảo trì, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại info@markle.com. Khi nhận được đồng hồ của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp báo giá dịch vụ.
Nếu trong thời gian bảo hành bạn gặp bất kỳ vấn đề nào được bảo vệ bởi bảo hành, chỉ cần đến một đại lý ủy quyền địa phương và họ sẽ có thể hỗ trợ bạn. Xin hãy nhớ mang theo thẻ bảo hành của bạn để được kiểm tra đồng hồ. Nếu bạn không thể tìm thấy đại lý ủy quyền gần nhất, vui lòng liên hệ với đội ngũ Dịch Vụ Khách Hàng của chúng tôi và chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp đỡ bạn.
Bảo hành có được áp dụng trên toàn cầu không?
Có, tất cả các đồng hồ mới đều đi kèm với bảo hành của nhà sản xuất quốc tế, có hiệu lực ít nhất 2 năm. Điều này sẽ giúp bạn nhận được sự hỗ trợ bất kể quốc gia cư trú của bạn.